Бизнес в стиле FUN

Когда управление бизнесом - в удовольствие.

Есть счастливые примеры, когда свое дело руководители открывают с большой любовью и ходят на работу как на праздник. Для них бизнес - почти хобби, искреннее увлечение, возможность не только получить прибыль, но привнести в будни других людей радость, гармонию, сделать и свою жизнь насыщеннее и интересней. Надо сказать, некоторым это удается. Особенно это касается бизнеса, где потребителями являются маленькие дети и их небезразличных родители.

Шахматная партия: играть за двоих

Любой бизнес строится по своим законам и правилам. Но как работать с детьми? В каждой книге, в каждом издании можно найти какие-то "крохи", всего понемножку на эту тему, но чтобы собрать все воедино, сделать так, чтобы было красиво, удобно, безопасно, а также нравилось детям... Для этого, по мнению успешного бизнесмена Александра Николаевича Каракулова, необходимо остро чувствовать, пропускать через себя, оценивать свои действия объективно, с точки зрения других людей.

"Понравилось бы мне это или нет? Такая шахматная игра, в которой я играю с двух сторон. Также необходимо собираться вместе с коллективом, обсуждать, пробовать, ошибаться, исправлять проблемы, и пробовать снова - в конце концов, добиваться положительного результата. Общение с дочкой дало мне определенный опыт, который я полностью вложил в свой бизнес", - отмечает руководитель детского центра.

Конечно, нужно учитывать то, что потребители таких товаров и услуг - маленькие существа, у которых не хватает опыта, они любознательны. Во главе угла подобного бизнеса стоит безопасность. Если это детский центр - он должен быть ярким, кроме развлечений давать возможность детям познавать, развиваться.

"Считаю, что детский центр не может быть исключительно развлекательным. Дети-экспериментаторы, им все интересно. Я, например, был именно такой в детстве: и костер дома устраивал, и взрывал. Делал многое из-за любопытства. И это любопытство мы должны здесь удовлетворить, причем с пользой для них, чтобы они обязательно получали новые знания и новый опыт", - подчеркивает руководитель.

Например, в развивающем центре в ближайшее время собираются выделить отдельное направление: ребята будут заниматься иностранными языками, театральным искусством. Планируется летом открыть детский театр. Такой симбиоз, по мнению директора, когда дети могут приходить и узнавать что-то новое, совершенствоваться и приобретать новые навыки, развлекаться - идеальный. Только в этом случае, будут удовлетворены и дети, и их родители.

Многое здесь зависит и от преподавателей, аниматоров, людей, которые непосредственно общаются с маленькими потребителями.

"Я буду стараться подобрать самых лучших преподавателей, потому что от этого будет зависеть в целом успешность подготовительно процесса. Если будет недостаточно квалифицированный педагог, то это будет минус всему заведению", - рассказывает Александр Николаевич.

И смех, и слезы

Бизнес, связанный с детьми, с их развитием и досугом, отличается от других видов. Это бизнес своеобразный, особенный. Вместо большой прибыли, руководители получают массу удовольствия и возможностей для роста.

"Я занималась другой деятельностью, но все равно моя работа была связана с творчеством. Для меня мой бизнес - для души. Прибыли мы сейчас не видим, есть возможность покрывать какие-то убытки, но не более. У меня есть вторая половина, которая решает финансовые вопросы, а я занимаюсь творчеством. В этом бизнесе по другому нельзя. Это не может быть только бизнесом, иначе я не буду видеть счастливые лица детей. Очень интересно работать с ребятами! Все они очень разные: школьники - уже много держат в себе, малыши рассказывают почти вес, у них огромный поток информации, при том что сначала они могут стесняться", - улыбается Галина Карякина, руководитель Студии для детей и их родителей.

"Я получаю колоссальное моральное удовлетворение. Хотя я не получаю той прибыли, которую получают другие, занимаясь, например, выращиванием свиней, кур, производя сельхозпродукцию, торгуя чем-то. У каждого человека свои приоритеты и они меняются с возрастом. И у меня они тоже поменялись. Сегодня я чувствую себя в центре очень комфортно от того, что я вижу улыбки детей, их смех. Меня даже иногда радуют их слезы, когда они не ходят уходить из центра. Я понимаю, что это не очень хорошо, но меня радует, что я вижу яркую эмоцию - ребенку здесь понравилось," - говорит бизнесмен Александр Николаевич.

Важно, чтобы и родителям было комфортно в заведении, где их дети любят проводить свободное время. Некоторые взрослые и сами любят вернуться в детство. Например, один молодой папа залез в детский лабиринт со своим чадом и, устроившись поудобней, в укромном месте погрузился в чтение книги.

"Наши аниматоры уделяют внимание не только детям, но и родителям, чтобы их пребывание здесь было более гармоничным - чтобы родители отдыхали вместе с ребенком. Я наблюдал картину, когда две мамочки забрались в лабиринт и начались судачить о своих делах. Там удобно, дети играют рядом. Они выбрали именно это место побеседовать - ни на скамейке, ни за чашкой чая...", - улыбается руководитель центра.

"Мы часто видим благодарные глаза родителей - и это дорогого стоит. В любом случае - наша целевая аудитория - дети, хотя именно родители оплачивают их занятия", - говорит Галина Карякина.

Иногда родители идут на прогулку с ребенком, пытаясь, заодно посмотреть ботинки, купить продукты, и переделать несколько дел одновременно. Многие руководители своего дела призывают родителей заниматься детьми целенаправленно, а не между делом, общение сделать более полноценным и увлекательным. Это крайне важно в любом возрасте. Бизнесмены пришли к такому мнению, окунувшись в мир детских фантазий, желаний и амбиций с головой, чтобы сделать его еще более ярким и увлекательным.