Tele2 научит правильно вести переговоры
Все новости Tele2Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, продолжает бесплатно обучать белгородских предпринимателей.
22 ноября 2013 года в Белгороде пройдет семинар на тему "Эффективные переговоры". Своим опытом с белгородскими предпринимателями поделится руководитель департамента обслуживания макрорегиона "Центрально-Чернозёмный" Tele2 Россия Ольга Матвеева. Руководители организаций и индивидуальные предприниматели узнают, как готовиться к переговорам, как выявлять потребности собеседника, как правильно торговаться и, наконец, как приводить собеседника к нужному решению. Кроме того, участники семинара опробуют полученные знания на практике, применив их к заданной игровой ситуации.
Данная встреча станет второй в серии семинаров, которые проводят эксперты Tele2 в Белгороде. Первая - с участием руководителя департамента по развитию интернет-канала Tele2 Россия Константина Смирнова, состоялась месяц назад. Речь шла о продвижении бизнеса в интернете. Ещё одна встреча запланирована в декабре текущего года. Обучающий семинар для белгородских предпринимателей является частью программы Tele2 в поддержку малого и среднего бизнеса, направленной на развитие профессиональных навыков руководителей и специалистов в Белгородской области, которые демонстрируют желание учиться и повышать свою квалификацию. В рамках этой программы оператор мобильной связи Tele2 не только предлагает представителям бизнеса выгодные условия корпоративного обслуживания, но и делится с ними своим успешным опытом в различных областях.
Семинар "Эффективные переговоры" начнется в 12 часов в пятницу, 22 ноября 2013 года, в Золотом национальном зале АМАКС Конгресс-отеля в г. Белгороде. Для того, чтобы принять участие в мероприятии, необходимо пройти регистрацию – отправить свои данные (фамилия, имя и наименование организации, которую вы представляете) на адрес Marina.Mindolina@tele2.ru до15 часов 21 ноября 2013 года и получить с этого адреса подтверждение своего участия. Вход бесплатный.
Татьяна Мерцалова, коммерческий директор Tele2 Белгород:
"Мы вновь пригласили в Белгород одного из наших экспертов, чтобы научить представителей малого и среднего бизнеса правильно отстаивать свои интересы в переговорах и добиваться наиболее выгодных для их бизнеса условий. Эти знания помогут предпринимателям вывести свои деловые коммуникации на качественно новый уровень. Мы рады быть полезны нашим будущим и существующим клиентам не только в качестве надежного поставщика услуг связи, но и как бизнес-партнер, готовый делиться опытом наших ведущих специалистов".Биографическая справка
Матвеева Ольга Владимировна - выпускница Воронежской технологической академии и Воронежского Государственного университета по президентской программе подготовки управленческих кадров, стажировалась по теме "Удовлетворение запросов потребителей" в крупных сервисных компаниях Японии, таких как Гранд Отель Империал -Токио, авиакомпания Ana, дилерский центр Toyota. С 2001 по 2008 г. работала в компании "Билайн" (занимая разные должности - от специалиста абонентской службы до коммерческого директора), с 2008 по 2011 гг. - в компании "Евросеть" в должности директора сервисного центра. С 2011 г. по настоящее время работает в компании Tele2 руководителем департамента абонентского обслуживания МР "Центрально-Чернозёмный".
