За семь месяцев года Белгородэнерго заключило более 15 тысяч договоров на предоставление дополнительных услуг

<a href="http://www.mrsk-1.ru/branch/belgorodenergo/about/">Филиал ОАО "МРСК Центра" — "Белгородэнерго"</a> за семь месяцев заключил 15 476 договоров на оказание дополнительных услуг, из которых 94 процента - контракты на установку, замену и проверку приборов учета электроэнергии.

За семь месяцев этого года в филиал поступили 14 722 заявки на замену и установку современных счетчиков. Последнее время эта услуга весьма востребована – в Белгородской области увеличились объемы строительства индивидуального жилья, а также морально и физически устарели приборы учета, поставленные много лет назад. К тому же, устанавливая счетчики, белгородцы выполняют требования Федерального закона об энергосбережении и повышении энергоэффективности № 261-ФЗ. В соответствии с этим нормативным актом к 2012 году весь жилой фонд должен быть оснащен современными приборами учета энергоресурсов.

Помимо обычных счетчиков Белгородэнерго монтирует интеллектуальные приборы учета. Они отличаются высоким классом точности, сроком службы до 40 лет и всеми возможностями для контроля уровня напряжения в сети и общей мощности работающих электроприборов. В 2011 году было установлено более 9 000 интеллектуальных счетчиков. А в целом по работают уже более 60 тысяч "умных" приборов учета электроэнергии.

Также часто потребители обращаются к энергетикам за помощью в рамках допуслуги на техническое обслуживание светоточек наружного освещения. С начала года Белгородэнерго заключило 305 контрактов с муниципальными образованиями, дорожными службами и другими организациями. На сегодня филиал обслуживает 125 281 светоточку. В рамках этой допуслуги энергетики выполняют комплекс мероприятий по обеспечению бесперебойной и надежной работы наружного освещения: поддержание нормируемых светотехнических параметров уличного освещения и заданных графиков режимов их работы, предотвращение преждевременного износа сетей наружного освещения, выявление и устранение возникающих неисправностей.

Еще один востребованный дополнительный сервис - техническая эксплуатация внутридомовых сетей. Специалисты Белгородэнерго обслуживают порядка 1 970 многоквартирных домов и более 190 образовательных, лечебных, досуговых учреждений и административных зданий. В частности, энергетики несколько раз в год выполняют плановые проверки. Это позволяет привести состояние сетей в соответствие техническим нормам и значительно сократить потери электроэнергии на общедомовые нужды. 76 договоров заключили энергетики на оперативно-техническое обслуживание и управление потребительскими электрическими сетями 0,4—110 кВ, в рамках которых выполняют оперативные переключения в электроустановках потребителей, локализуют поврежденные участки сети, поддерживают в исправном состоянии распределительные пункты, силовые и комплектные трансформаторные подстанции 10 (6)/0,4 кВ, воздушные и кабельные линии 0,4—10 кВ. Все это помогает продлить срок службы потребительского энергооборудования и избежать аварийных отключений.

Более 20 договоров заключено с крупными потребителями электроэнергии на оказание услуг по монтажу, модернизации и техобслуживанию автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ).

В рамках шестнадцати договоров с предприятиями области энергетики проводят испытания высоковольтного оборудования и электрозащитных средств. Диагностика предупреждает сбои в работе энергооборудования, позволяет вовремя выявить дефекты и предупредить вероятность возникновения аварийных ситуаций.

Начальник отдела маркетинга и дополнительных сервисов филиала ОАО "МРСК Центра" - "Белгородэнерго" Светлана Никоненко отметила: "Главная задача, которую мы решаем, предлагая клиентам новые, дополнительные услуги, - это полное удовлетворение клиентского спроса. С каждым годом мы совершенствуем методы взаимодействия с нашими потребителями и расширяем список дополнительных услуг, которые можем им оказывать".

По всем вопросам, связанным с дополнительными услугами, предоставляемыми филиалом, жители Белгородской области могут обратиться в Центры обслуживания клиентов и по телефону прямой линии энергетиков ОАО "МРСК Центра" 8-800-5050-115 (звонок бесплатный).