Пиаримся «по-маленькому»
Public Relations для предприятий «средней руки».
Несмотря на все сложности, с которыми связана предпринимательская деятельность в современной России, число малых и средних предприятий продолжает расти. Даже в минувшем, уже втором «пандемийном» году, их общее число не уменьшилось, а выросло. Причём на 182 тысячи 142 предприятия.
Слава Богу, в век интернета хоть какую-то информацию можно получить практически о каждом из них. Однако чаще всего она ограничивается минимальным набором данных. Кажется, что отечественные предприниматели искренне верят в известную поговорку о том, что «деньги любят тишину»… И не торопятся продвигать собственные услуги.
Складывается парадоксальная ситуация, не так ли? Клиенту нужен товар или услуга, а предпринимателю – деньги клиента, но он не спешит заявить о себе. Видимо, полагаясь на «народную молву»… И в этом парадоксе мы и живём.
Например, по запросу «ремонт обуви в Орле» различные поисковики и сайты выдают адреса и телефоны до 100 предприятий. Но лишь несколько из них имеют полноценные сайты или страницы в социальных сетях, где можно подробно узнать об их услугах и ценах. Об остальных орловских «обувных дел мастерах», кроме их адресов и телефонов, ничего не известно. Тем не менее, судя по всему, у них всё же есть клиентская база, позволяющая им выживать. Вот только значительно расширять её границы, в том числе за счёт пиара, они что-то не торопятся…
Чем PR отличается от рекламы
РК расшифровывается как Public Relations, что можно перевести с английского как «общественные отношения». Его главное отличие от рекламы – в том, что продвигается не товар или услуга, а бренд и имидж компании. Фактически, это более тонкий вид рекламы, направленный не на стимуляцию процесса реализации товара, а на формирование позитивного отношения к его продавцу со стороны потенциальных покупателей (а также общества и государства в целом).
Чем занимается PR-щик
Деятельность PR-специалиста разнообразна. Она может включать в себя:
- проведение исследований об отношении к компании,
- соответствующую прогнозную деятельность,
- разработку стратегий поддержки компании с помощью СМИ,
- создание и распространение пресс-релизов,
- создание собственного интернет-контента, в том числе для социальных сетей,
- работу с общественными и государственными структурами.
Почему малый бизнес не хочет себя пиарить
На то есть несколько причин, вполне очевидных. Одна из них – это отсутствие необходимых финансовых ресурсов. Вопреки популярному мнению, многие владельцы предприятий МСБ вовсе не купаются в деньгах, а прилагают значительные усилия, чтобы их расходы хотя бы не превышали их расходы.
Ещё одна причина – нежелание многих предпринимателей «выходить из серой зоны». Многие бизнесмены «невеликого масштаба» просто опасаются, что об их бизнесе узнают не только новые клиенты, но и недобросовестные конкуренты и просто охотники до чужих денег. Которые, разумеется, найдут возможность устроить предпринимателю, выступающему всего лишь «в лёгком весе», «сладкую жизнь». Поэтому такие МСП предпочитают «довольствоваться малым» и «не будить лихо, пока оно тихо».
Наконец, ещё одна очевидная причина – это слабая развитость PR-рынка в нашей стране. Невооружённым глазом видно, что ему очень есть куда расти – и в плане количества предложений, и в плане их качества. В провинции эта проблема, по сравнению с Москвой и Петербургом, естественно, усугубляется во много раз.
Тему согласилась прокомментировать наш эксперт - Галина Николаева, главный редактор журнала «Фокус внимания», пиарщик для интровертов.

Галина Николаева
Для чего пиар малому бизнесу?
Владельцы малого бизнеса, частные предприниматели и эксперты чаще всего не используют PR для своего продвижения, т.к. не понимают, что это такое и для чего им это.
PR часто путают с рекламой, но это совершенно разные вещи по функциям, задачам и технологиям.
PR (public relations) означает связи с общественностью, и его цель - установить контакт с целевой аудиторией, завоевать ее доверие, создать имидж и репутацию сформировать общественное мнение относительно объекта пиара - товара, услуги или бренда.
PR в бизнесе решает глобальные стратегические задачи, в то время как реклама - тактические - создать спрос на товар и запустить продажи.
И если бизнес строится в долгосрочной перспективе, то PR-технологии обязательно нужно использовать малому бизнесу, если хотите не только выжить в кризис, но и использовать его как трамплин для роста и развития, чтобы обойти конкурентов, выйти на другой уровень доходов.
Если компания в кризисе, тем более надо искать другие пути выхода из него. Потому что, как известно, чтобы получить другие результаты, нужно использовать другие методы и технологии, нежели те, которые привели к кризису. Это нужно хорошо понимать и подходить осознанно.
Прежде чем начинать любые пиар-активности, нужно четко знать ответы на следующие вопросы:
- для чего вам нужен пиар, какие ваши задачи он должен решить,
- кто ваши клиенты, какие у них проблемы и задачи и чем вы можете им помочь,
- где ваши клиенты находятся, через какие каналы вы будете с ними коммуницировать,
- каким образом вы будете отслеживать результаты.
Если есть ответы на эти вопросы, тогда можно переходить к разработке стратегии на ближайшие год-два-три.
Почему важно иметь стратегию? Чтобы не было хаоса, чтобы вы понимали смысл и значение каждого шага на всех этапах работы.
Современные инструменты PR предлагают достаточно много вариантов - публикации в СМИ, коллаборации с блогерами и лидерами мнений, участие в мероприятиях, флешмобах, ивентах, различные партнерства.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
ДобавитьПоследние новости
14.02.2025

14.02.2025

14.02.2025

14.02.2025

12.02.2025

11.02.2025

10.02.2025

07.02.2025

07.02.2025

07.02.2025

05.02.2025

05.02.2025

04.02.2025

04.02.2025

03.02.2025

03.02.2025

30.01.2025

30.01.2025

29.01.2025

27.01.2025

27.01.2025

24.01.2025
