С начала года более восьми тысяч белгородцев пожаловались на нарушение потребительских прав
ОбществоПо данным департамента экономического развития Белгородской области, в первом полугодии 2010 года органами местного самоуправления велась активная работа в сфере защиты прав потребителей.
Так, в районах области прошла акция "Потребительские знания - в каждую семью!", в которой приняло участие около 20 тысяч человек, что более чем на 20 процентов больше, чем в 2009 году. В рамках акции в муниципальных образованиях проводились встречи с населением, учащимися, предпринимателями. За юридической помощью обратилось свыше 3,8 тысяч жителей области, 391 потребитель направил адресные претензии. В единые общественные приемные по вопросам малого бизнеса и защиты прав потребителей обратилось 524 человека. Результатом разрешения конфликтных ситуаций стало возмещение материального ущерба в размере 2,3 миллионов рублей.
Кроме того, в области ведется работа по созданию системы уполномоченных по защите прав потребителей в сельских поселениях. На 1 июля 2010 года помощь потребителям оказывается на территориях 19 муниципальных образований. Уже рассмотрено и урегулировано в пользу потребителей 517 претензий. Также разработана и внедрена интерактивная рубрика "Защита прав потребителей в вопросах и ответах". Она функционирует на сайте www.derbo.ru и позволяет потребителям задать вопрос специалисту в режиме "on-line".
Как сообщают в пресс-службе губернатора и правительства, в результате проведенных мероприятий почти на 40 процентов возросла потребительская активность граждан в сравнении с аналогичным периодом 2009 года. Всего с начала года в органы местного самоуправления и единые общественные приемные по вопросам защиты прав потребителей обратилось 8415 граждан. По судебным искам о возмещении вреда ответчиками было компенсировано потребителям свыше 200 тысяч рублей.
По итогам рейтинга органов местного самоуправления по показателям эффективности работы в сфере защиты прав потребителей за первое полугодие 2010 года лучшими были признаны Ивнянский, Красногвардейский, Краснояружский, Прохоровский, Ровеньский районы.
