В Белгородскую областную Думу стали обращаться чаще через Интернет
ОбществоВ минувшем году в Белгородскую областную Думу поступило 272 письменных обращения. Это на 41 процент больше, чем в 2010 году. 85 обращений поступило через интернет-приемную.
Как сообщает пресс-служба Белгородской областной Думы, через Интернет жители стали обращаться в два раза чаще, чем в прошлом году.
По итогам года были рассмотрены все обращения, и на 39,7 процента из них направили ответы. Еще 23,9 процента обращений были переадресованы в органы исполнительной власти и государственные учреждения, 29,8 процента – в органы местного самоуправления и муниципальные учреждения, 8,8 процента – в федеральные органы власти.
Больше всего писем поступило от жителей Белгорода – 43 процента от общего количества. Более трети авторов писем - это представители наиболее социально незащищенных слоев населения – инвалиды, пенсионеры, ветераны войн, матери-одиночки.
Значительная часть обращений касалась коммунально-бытовых вопросов, часть писем содержали жалобы на нарушения прав граждан, просьбы об оказании помощи в улучшении жилищных условий.