"Ростелеком" предоставил технические ресурсы для проведения "Прямой линии с Владимиром Путиным"
Все новости ПАО "Ростелеком""Ростелеком" предоставил необходимые технические ресурсы и обеспечил сбор вопросов для проведения "Прямой линии с Владимиром Путиным", которая состоялась 16 апреля 2015 года.
С 9 апреля начал работу единый центр обработки сообщений компании, который принимал вопросы к главе государства от жителей всей страны. Наряду с работой операторов в контакт-центрах Компании, "Ростелеком" задействовал интеллектуальную облачную платформу, которая обрабатывала сообщения из разных источников: в этом году желающие задать свои вопросы могли это сделать с помощью мобильного или фиксированного телефона, позвонив на номер 8-800-200-40-40, отправив сообщение с помощью интернет-приложения или MMS\SMS.
"Наша Компания не только сама традиционно принимает участие в организации прямой линии с Президентом России, но и координирует деятельность всех операторов связи страны, - говорит Вице-Президент ОАО "Ростелеком" Наум Мардер. - Мы высоко ценим оказанное доверие и гордимся тем, что технологические ресурсы и организационная деятельность "Ростелекома" позволяют обеспечить надежную поддержку столь социально значимого федерального мероприятия. Компания сделала все, чтобы ни одно обращение граждан страны не было потеряно".
